為幫助消費者鑒別優質企業，選擇高質量產品。國家市場監督管理總局下屬新聞單位中國質量新聞網家居頻道，于2022年3月推出了“315中國質量新聞網家居消費者權益提升計劃”主題活動。
活動公布了“質量誠信承諾企業”獲選企業名單，掌上明珠家居憑借實力榮獲「質量誠信承諾示范企業」。
隨著人們生活水平的提升，消費者對家居消費質量要求日益提高。在數字化轉型、行業融合的大背景下，「產品+服務」愈加成為家居行業消費者的關注重點。
《2020-2021年中國家居行業大數據及**企業研究報告》顯示，消費者在購買家居產品時，zui關注的是產品的質量、價格、是否環保和容易清理等因素，其中產品質量以47.9%的占比位居首位。同時，服務質量又是家居企業能否在復雜的競爭中脫穎而出的軟實力。
所以，除了打造高質量產品，加強服務意識、提升服務能力也是家居企業打造品牌口碑的必要手段。
品質認證
精研匠心詮釋卓越
從2019年起，掌上明珠家居開始實行「整家設計拎包入住」的戰略，利用成熟的成品家具研發生產體系，以設計驅動創新、以匠心確保品質，打造了豐富的全屋產品線，涵蓋全屋定制家具、整體櫥柜、全屋成品、裝修主材、全屋軟裝等，款式豐富、品質精良。
雙管齊下促發展，秉承本心創美好。
掌上明珠家居在全面升級生產體系的同時，秉持綠色質造本心，斥巨資打造了千畝花園式綠色建造工廠。引入世界級環保設備、打造無塵車間，依托世界規模領 先的豪邁HOMAG生產設備群、意大利SEFLA全自動噴漆系統等全進口自動化生產設備及智能化數據管理系統，保障家具產品高效、高品質產出。
以智造致敬時代，掌上明珠家居一直秉承綠色、環保、品質標準，以精細化的管理和嚴苛的質量把控，為萬千家庭帶去溫暖與安心。
服務升級
全心全意守護美好
在這個服務至上的新時代，只有更精耕細作、更人性化的服務模式，才能俘獲消費者的芳心。
順應市場趨勢，掌上明珠家居于2022年升級服務、推出“明珠美好家”客戶服務品牌。
通過貫穿售前、售中、售后的全鏈路一站式無憂服務，提供免費整家設計、多元渠道觸達、專業配送安裝、智能進度跟蹤、7*24小時極速應答、產品終身維護等9大權益保障好生活，以全流程一站式送裝服務15步還原真實美家，以實際行動為消費者提供更優質、更精準、更全面的服務。
全心全意全方位，守護美好生活。
本次“315中國質量新聞網家居消費者權益提升計劃”主題活動旨在倡導全家居行業共同提高對消費者權益的保護意識，并落實于行動。
通過對優秀企業產品的分析和企業優質服務的傳播，號召全行業提高誠信意識，推動家居企業能在發展中關注產品質量、提升服務品質，以匠心為消費者打造美好生活。
未來，掌上明珠家居將繼續堅持品質之路，以「整家設計 拎包入住」為不懈的服務目標，更加關注空間、人、設計間的關系，為消費者打造顏值和品質具備的家，為美好生活不懈努力!
SNEC 2025 | 光建融合啟新脈，生態筑新向綠生
